1. Quién vende

Los datos registrales están en el Aviso legal. Estas condiciones se aplican a las compras hechas en anglirubike.com. Antes de pagar tienes que aceptarlas marcando la casilla del pedido. Puedes guardarlas o imprimirlas desde esta página.

2. Cómo comprar

1. Añade los productos al carrito.
2. Indica tus datos y elige envío a domicilio o recogida en tienda.
3. Elige la forma de pago, revisa el resumen y pulsa «Realizar el pedido». En ese momento el pedido supone una obligación de pago.
4. Recibirás un correo con la confirmación del pedido. Conservamos el pedido y la factura, y puedes pedirnos una copia.

El contrato se formaliza en español. Si ves un error en tus datos antes de confirmar, puedes corregirlo en el propio formulario.

3. Precios y disponibilidad

Los precios están en euros e incluyen el IVA. Los gastos de envío se muestran aparte antes de confirmar el pedido.

Si un producto se agota después de tu compra, te avisaremos y podrás esperar, cambiarlo o recibir el reembolso completo en un plazo máximo de 14 días. Si hay un error evidente en el precio, te avisaremos y podrás cancelar el pedido sin coste.

4. Formas de pago

5. Envíos y entrega

Al recibir el paquete, revisa que no esté dañado. Si lo está, indícalo al transportista y avísanos en un plazo de 24 horas para gestionarlo con más rapidez. Esto no limita tus derechos de garantía.

Las bicicletas se envían semimontadas en su caja. Te recomendamos que el montaje final y el ajuste los haga un mecánico; en nuestro taller lo hacemos si nos traes la bici.

6. Derecho de desistimiento (devoluciones)

Tienes 14 días naturales desde que recibes el producto para devolverlo sin dar explicaciones. Basta con comunicárnoslo por email o con el formulario de abajo. El detalle del proceso está en nuestra Política de devoluciones y reembolsos.

• Te devolvemos el precio y el envío estándar en 14 días desde que nos comunicas el desistimiento, por el mismo medio de pago. Podemos esperar a recibir el producto antes de reembolsar.
• El coste de devolvernos el producto corre de tu cuenta, salvo que sea defectuoso o nos hayamos equivocado.
• Responderás de la pérdida de valor si el producto se ha usado más allá de lo necesario para comprobarlo (por ejemplo, una bici rodada o un componente montado).
• No se pueden devolver los productos hechos a medida o personalizados, ni los precintados por higiene que se hayan abierto.

Modelo de formulario de desistimiento. A la atención de ANGLIRUBIKE, S.L., C/ Velázquez, 12, Nave, 30835 Sangonera la Seca (Murcia), tiendaweb@anglirubike.com: Por la presente le comunico que desisto de mi contrato de venta del siguiente bien: [producto], pedido el / recibido el [fecha], n.º de pedido [número]. Nombre, dirección, firma (si se envía en papel) y fecha.

7. Garantía

La garantía cubre los defectos que tuviera el producto al entregarlo, según la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios. No cubre el desgaste normal (cubiertas, pastillas, cadena, etc.), los golpes ni un mal montaje o mantenimiento.

Para usarla, escríbenos con el número de pedido y una descripción o foto del problema. Podrás elegir entre reparación o sustitución, salvo que una de las dos sea imposible o desproporcionada. Además, el fabricante puede ofrecer su propia garantía comercial.

8. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda o reclamación: tiendaweb@anglirubike.com, 698 94 25 09 o en la tienda. Respondemos en un plazo máximo de un mes. Tenemos hojas de reclamaciones a tu disposición en la tienda y puedes pedirnos una por email.

ANGLIRUBIKE, S.L. está adherida al Sistema Arbitral de Consumo a través de la Junta Arbitral de Consumo de la Región de Murcia. También puedes acudir a la Dirección General de Consumo de la Región de Murcia o a la oficina de consumo de tu municipio.

9. Ley aplicable

Estas condiciones se rigen por la ley española. Para cualquier controversia serán competentes los juzgados y tribunales de Murcia, salvo que la normativa de consumidores establezca otro fuero de forma obligatoria.